Všetko o nákupe

Ako nakupovať

Výber tovaru a vloženie do košíka

Z katalógu tovaru alebo pomocou vyhľadávania si vyberte produkt, ktorý si chcete zakúpiť.
Vybraný produkt si pomocou tlačidla Kúpiť vložte do košíka.
V košíku skontrolujte, či už máte skutočne všetko.

Voľba spôsobu dopravy a platby

Ďalej si vyberte spôsob dopravy a úhrady, ktorý Vám najviac vyhovuje.
Pokiaľ ste vybrali niektorého z prepravcov, doručíme Vám tovar až na miesto určenia.

Dodacie údaje

V ďalšom kroku vyplňte Vaše dodacie a fakturačné údaje

Odoslanie objednávky

Odoslaním objednávky začneme Vašu objednávku spracovávať. O všetkom ďalšom budete informovaní e-mailom na adresu uvedenú v dodacích údajoch. Dbajte na to, aby ste vyplnili správnu emailovú adresu !!!

Reklamácia

Na reklamáciu tovaru z nejakého nižšie uvedeného dôvodu môžete využiť automatický formulár dostupný tu.

Odstúpenie od zmluvy

V súlade s § 1829 Občianskeho zákonníka má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, resp. od prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak je obsahom kúpy niekoľko druhov tovaru alebo sa tovar skladá z niekoľkých častí (postačí odoslať 14. deň lehoty). Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v tejto lehote, a dodrží nižšie uvedené podmienky, bude mu vrátená kúpna cena a náklady na najlacnejší ponúkaný spôsob dodania tovaru od predajcu ku kupujúcemu.

V súlade s § 1820 ods. 1 písm. g) a § 1832 ods. 3 nesie spotrebiteľ pri odstúpení od kúpnej zmluvy podľa § 1829 a nasl. náklady spojené s vrátením tovaru. Toto právo neslúži ako spôsob riešenia reklamácie tovaru.

Vrátenie poštou

Vyplňte a vytlačte si formulár Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy. Údaje potrebné na vyplnenie nájdete na faktúre.

Tovar starostlivo zabaľte, aby ste predišli jeho poškodeniu počas prepravy. Ideálne ho zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite pribaliť podpísané odstúpenie od kúpnej zmluvy. Po prijatí našim pracovníkom Vám automaticky zašleme potvrdenie o prijatí a číslo vášho vrátenia (reklamácie).

Tovar pošlite na naše reklamačné oddelenie:
MegaMoto s.r.o.
Netovická 262
274 01 Slaný
Na tejto adrese nie je možné vrátiť tovar osobne.

Doručenie iného tovaru (zámena tovaru)

Prišiel vám iný tovar ako ten, ktorý ste si objednali? Za túto nepríjemnosť sa vám veľmi ospravedlňujeme. Nesprávny výrobok môžete vrátiť, peniaze vám samozrejme vrátime.

Vrátenie poštou

Vyplňte a vytlačte si formulár Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy. Údaje potrebné na vyplnenie nájdete na faktúre. Tovar starostlivo zabaľte, aby ste predišli jeho poškodeniu počas prepravy. Ideálne ho zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite pribaliť podpísané odstúpenie od kúpnej zmluvy.